近期又連續兩家早教突然關門,上海名副其實成了早教關門事件重災區

近期上海連續兩家早教機構出現關門事件,大多數都是倒在了促銷的槍下,看來貪便宜需謹慎啊。當然,北京、廣州、杭州等城市也屢有發生。

據悉,學生家長們已經找律師進行維權了,雖然筆者無力幫助家長們維權,但避免家長跳坑,文末方面還是可以給大家一些建議。

連結:

文章來源:教培行業觀察圖源:圖蟲創意

上海寶知成早教關門,涉案金額數百萬,200餘家長維權

早在6月底的時候,上海寶知成早教就暴雷了,動靜鬧的不小,維權的家長比較多,當事機構寶知成在警方的協調下又給了退費承諾書,事情看起來似乎能和平解決,但直到今日,該事件仍無實質進展,維權家長已經聚集了200餘人,涉及金額數百萬。

該統計表由家長提供

事件經過
6月25日
班級群裡老師傳送一個訊息:各位爸爸媽媽:由於黃梅季節的到來,教室潮溼,很多家長都反應有蟲,所以今天所有的被子床墊都拿回去,學校進行全校殺蟲消毒工作,所以今天下午15:30來接孩子放學哦。
晚上九點多又發了一個訊息:由於明天需要處理校區水電和物業協調問題,明天停課一天,停課當天做考勤記錄,可順延。
6月25日
中午左右,老師突然打電話說要給學生辦轉校,具體沒有多說就掛了,接著群裡就收到兩則圖片通知。
圖片由家長提供《轉校公告》

家長提供《免責協議》

家長在沒有任何協商的情況下,孩子被轉到另一家培訓機構,並且還要簽署免責協議。家長群瞬間被引爆了。

並且,接鍋的那家早教機構在家長中口碑並不怎麼好,於是,家長們陸續出聚集了寶知成早教中心。

在寶知成早教中心,程園長讓大家登記轉校名單,還要籤免責協議。對於退款卻沒有說法,現場有警察維持秩序,說需要退款的可以在他那邊登記姓名,身份證和電話,現場的家長建了微信群。
隨著人群的增多,越來越多訊息被挖掘出來,寶知成年初就惡意拖欠物業水電費,在通知要停課的前一天還在售賣課程,甚至有家長前一天剛剛付完款,很多家長報名時的發票也被拖欠...

寶知成拖欠物業水電房租費用通知

物業停水停電通知
還有家長聯絡到了凱瑞寶貝,那邊沒有任何訊息說要接受寶知成的學員,而且凱瑞也存在著拖欠長泰物業費的問題。
凱瑞寶貝拖欠租賃費通知
6月27日
家長繼續到店維權,有家長和程程園長起了肢體衝突,警察帶走錄口供。
凱瑞寶貝園長明確不接受寶知成的學員;
寶知成老師披露拖欠工資,社保2月份就斷了。

家長提供和老師的溝通記錄

隨著越來越多的家長聚集到派出所,警察建議讓寶知成背後的企業主體法人寫一份承諾書,就算以後不執行,以後也是可以作為一個自我認定。
天眼查資料顯示:吳寒陽是寶知成主體公司上海寶知文化傳播有限公司的執行董事,2018年11月1日,股權變更,新增吳寒陽;然而,僅僅11天之後,2018年11月12日,股權再度變更,股東吳寒陽退出,新增上海瀚梵文化傳播有限公司。
而觀察君同時發現吳寒陽在天眼查被提示偶風險23條之多。
其中,有一項風險就是寶知文化公司的母公司上海瀚梵文化傳播有限公司股權被凍結。
6月28日
上午,寶知成的人並未按承諾書所言出現在門店核查合同金額。期間有老師過來收拾東西,但表示不知道法人承諾的事情。
在隨後的幾天裡,寶知成張江店和楊浦店已關閉,奉賢的還在營業,但是現在大眾點評上奉賢的已經改名為寶知兒童培訓成長中心。
7月2日
記者致電“寶知成”法定代表人吳先生。對方稱,部分孩子同意轉校,已基本解決;退款問題因為某些家長不同意而拖延;老師工資全部結清沒有任何拖欠,社保問題也已經解決。同時他也毫不諱言,物業費還沒有能力交付,只能拖欠。
但家長們反映,所謂“轉校”,家長們基本上都是不同意的,轉校的可行性也令人存疑。
記者致電“凱瑞寶貝”,工作人員表示教室已滿,沒有任何空間留給轉校生,也並沒有接受任何轉校。
記者第二次去電時,對方稱不接受採訪。
對於“寶知成”說的退款條約,有符合該條件的家長反映,根本沒有拿到退款。
至此,該事件陷入無限期等待狀態。
複雜的股權結構

為了弄清各當事機構的關係,觀察君透過天眼查查看了相關主體的資訊,還真是一頭霧水。

如下圖,大家可以從紅色字型部分看起,向下是不同的門店,向上是股東資訊。股東之間關係比較複雜,並且多次變更,很多公司主體都被列為失信被執行人。甚至最終查到股權方面還涉及到山西省文化廳的一個孫子公司的投資。
根據天眼查資料繪製寶知成股權結構
雖然早教中心的主體是上海寶知文化傳播有限公司,但家長付費的主體確實另外一家叫寶學科技有限公司。
家長出具的付款訂單截圖

雖然關係捋清了,但家長們維權之路依然無期。

如何避開跑路這個坑?
在調查過程中,筆者發現上海是早教培訓事件高發地,如巧恩美語、秒藝、星優兒、朗恩美語、哈哈少兒、馨哈等,在最近國務院教育督導辦釋出的通報中,上海就被重點點名:上海市楊浦區Z18生活廣場的藍意教育、寶知成、MUMA兒童藝術、吉田、海倫多蘭、藝學堂等6家培訓機構無辦學許可。上海市楊浦區教育局已約談相關機構負責人,責令其立即整改,要求違規機構在取得資質前不得營業。

寶知成赫然在列。

資訊整理自家長反饋,公號:小王子的家,微博等公開平臺。
又一家早教機構暴雷:

“凱瑞寶貝”人去樓空,負責人失聯,家長投訴退費無門

前兩天就有媒體報道:知名早教機構“凱瑞寶貝”人去樓空,負責人失聯,家長投訴退費無門。上海名副其實成了早教關門事件重災區。
“凱瑞寶貝”人去樓空,負責人失聯
最先有記者收到爆料,說凱瑞寶貝突然關門,負責人失聯,涉及店面有徐匯光啟城店、浦東唐鎮店、寶山景瑞生活廣場店等多家門店。
有家長反饋,凱瑞寶貝關門前,不僅拖欠學生學費,還拖欠教師薪水,門店園長的電話也打不通,很多店面早已“人去樓空”。
有家長還在網上公開了一份《凱瑞寶貝部分加盟門店停止服務與營業通知》(以下簡稱《通知》),該《通知》顯示,凱瑞寶貝旗下有16家直營店都將於7月16日起停止服務營業,具體原因則歸結為“自身經營不善”。
《凱瑞寶貝部分加盟門店停止服務與營業通知》

據家長反饋,凱瑞寶貝的托幼班是全日制,收費5000元/月。“托幼班最少按季度繳費,且國際班收費更貴。”

事件發生後,園區的家長們建立了維權群。初步統計發現目前徐匯光啟園門店涉事家長已達90人,涉事金額達百萬元,單筆最高涉事金額為4.5萬元。
家長說:“部分家長去凱瑞總部要求退費時,當時凱瑞的行政總監告訴我們,不能退款但可以轉園。然而我們又被通知其他門店已經滿園,目前陸家浜路店似乎沒有一個孩子成功轉園。
在部分關門的店面有聚集著要求退費的家長和被欠薪的員工,根據大門上留下的總部電話聯絡,並無人接聽。
凱瑞寶貝光啟城店關門
而據在場教師反映,凱瑞寶貝公司早已存在拖欠工資的情況,拒繳教師三金已達數月。
教育媒體藍鯨教育報道,他們聯絡到該公司負責人莊俊,莊俊表示:確實有一些加盟店和直營店出現經營困難,我們正想辦法化解,不存在卷錢跑路的情況。近期會給到家長和老師一個答覆。
同時,該媒體還報道了,多家門店拖欠員工工資,甚至包括店長工資。
一園長透露:“未來還將爆出更多的直營店關門,似乎是公司的資金鍊出現了問題”。
據悉,截至目前,維權無門的家長們已經選擇報警,而教師已經開始申請勞動仲裁。
凱瑞寶貝
據公開資料顯示:凱瑞寶貝成立於2008年,是上海本土早教及托育服務機構,已經有十多年的歷史,有一定的品牌和口碑積累。
2018年2月,凱瑞寶貝還獲得數千萬元Pre-A輪融資,由港粵資本與潮匯資本共同投資。
但隨後的擴張,讓凱瑞寶貝陷入了這次危機,事發前,凱瑞寶貝在全國開出超100家連鎖園區,其中超70家在上海。
隨著政策對托育市場的規範,凱瑞寶貝在運營上出現了很多不合規的地方。
違規運營被查處
7月11日上午,上海南翔鎮教委聯合綜治辦、派出所、市場監管所、城管中隊、聯勤中心、鎮房管所等多家職能部門,開展違規托育機構聯合整治行動。而其中就有凱瑞寶貝。
位於槎溪路世盟3號205室的凱瑞寶貝,執法人員重點查看了該機構是否有辦學許可證、工商營業執照等資質證書。此外,對培訓機構的辦學形式、開辦時間、師資數量、學生數量、消防安全等資訊進行了詳細核實登記。執法人員當場指出違法違規行為,對托育機構負責人進行嚴肅教育,責令其立即整改。
總部已關門 物業要催繳欠費
據新民晚報的記者反饋,位於國定東路273號的“凱瑞寶貝”總部大門緊閉,大門上張貼著一張“上海永綠置業有限公司楊浦分公司”對該店物業管理費、公共事業費的催款函。催款函顯示,凱瑞寶貝已經拖欠了兩個月的物業費,電費也從四月份起就已拖欠。
總部門口被貼了催款函
截止發稿,該事件由市場監督管理局在積極調查中。
本事件整理自新民晚報,藍鯨edu,金海岸,澎湃新聞。
觀察君非常想不通什麼原因,上海人消費非常謹慎的,做決定之前都是經過深思熟慮的,為什麼會是跑路事件高發地呢?在詢問過程中,大多數都是倒在了促銷的槍下,看來貪便宜需謹慎啊。當然,北京、廣州、杭州等城市也屢有發生。
據悉,寶知成的學生家長們已經找律師進行維權了,雖然筆者無力幫助家長們維權,但避免家長跳坑方面還是可以給大家一些建議的:
1、不要貪圖便宜充半年送半年,買兩年送一年這種事情不要再參與了,國家規範培訓機構的意見中,規定的是收費3個月,機構鼓動你多交,就是有套路在等著你鑽;
2、詢問周邊家長,培訓機構口碑,貨比三家;
3、多和培訓機構老師溝通,察言觀色,看看是不是符合你腦海中對“老師”的人設判斷,這個雖然有點主觀臆斷,但關鍵時刻會讓你避免進坑,尤其是銷售一個勁讓你刷卡的時候。
4、檢視該機構的背景,工商註冊、法人資訊,證件是否齊全等,像那種官司纏身,無證機構,負面爆棚,失信、股權複雜的機構儘量遠離;
5、避開加盟店,這裡不多做解釋,加盟店坑太多,雖然也有少數靠譜的,但大多數家長是分辨不出來的,大家也沒必要口水。
6、家長對待孩子培訓報班的事,不要過於焦慮,我也是學生家長

,也焦慮,但報班這個事情,早一天晚一天,並不會有什麼嚴肅的問題發生。

7、合同一定要籤,發票要有

,並且明確退費條款和退費時間流程,誰也不是報名就想著退費,但先小人後君子,防患於未然。

8、不要輕信宣傳,要知道,好多媒體都是給錢就辦事的。
最後,到目前為止,跑路事件維權的家長很少有成功的,與其事後折騰,不如事前就多做些工作。

來源:教培行業觀察

今年已有多家機構關閉:
2019年1月
有教未來宣佈破產。破產原因在於虧損嚴重、無法清償到期債務且資產不足以清償全部債務,故向註冊地人民法院申請破產清算。
2019年3月
廣州K12輔導機構高冠教育多個校區近日被爆突然關門,公司法人姜志偉無法取得聯絡,據初步估算,家長剩餘課時費達2000多萬元。
2019年3月
莎翁少兒英語宣佈破產, 拖欠北上廣深多個城市超         1500名家長,加盟商費用超千萬。
2019年4月
成人英語培訓機構言客英語三個校區均被曝突然閉店。
......
往期精彩回顧
近期報告免費下載:
掃一掃關注燈塔EDU
燈塔EDU的每一篇文章,都會註明作者和來源(除非實在找不到),文章版權歸作者所有。如原作者不同意請聯絡微信:qq948645101