雍禾的所有成就，無非是證明了誠信蘊含的價值與威力。
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2018年7月，雍禾植髮單月手術量首次突破3000臺，達到創紀錄的3372臺！
這個數字，再次創造了中國植髮界手術量的新巔峰！
作為中國分佈最廣、規模最大的專業植髮醫院，雍禾植髮的手術量常年冠絕業內。從5360臺（2015年）、10949臺（2016年）到20709臺（2017年），幾乎年年翻番。照這一趨勢，雍禾在2018年再度重新整理紀錄，不存在任何懸念。
如此飛速成長的背後原因，連戰略投資雍禾植髮的中信產業基金都曾大為感慨，稱之為“雍禾成長之謎”。
即便問到雍禾植髮總裁兼CEO張玉本人，有時也很難說出個所以然。如果非要他道出箇中緣由，“佛系”的張玉則會表示：“我們只不過是嚐到了‘誠信’的甜頭。”
一個簡單事實是：2018年1月，雍禾在公佈2017年手術量突破2萬臺的喜報時，亦不忘如實告知患者“不滿意手術量”也有189臺！
難堪吧？打臉吧？同行笑話吧？患者質疑吧？……這些反應，雍禾統統忍下、一一扛住，只管老老實實，絕不藏著掖著。
這既是雍禾的價值觀，也是張玉的方法論。
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2016年11月10日，南寧雍禾的諮詢醫師梁麗芬像往常一樣走進單位。但這天對她來說非比尋常，因為頭髮稀疏的她決定以身試“發”，接受一次LATTICE加密植髮手術。
社會上，一度出現“農民不吃自產糧、醫生不看自家病”的亂象。各行各業互坑互宰，從瘦肉精、毒奶粉，到假農藥、假疫苗，簡直防不勝防。
▲雍禾醫師梁麗芬的手術進度照
但梁麗芬對自家的植髮技術絕對有自信。手術這天，2300個毛囊單位種下去；半年後，效果初現；等到2018年年初，梁麗芬的植髮效果最終呈現，整場手術堪稱完美。
梁麗芬的信心，源自雍禾磨礪多年的植髮質量標準體系。
當年雍禾開始向全國進軍時，張玉意識到一個重大問題：北京雍禾高品質、高水準的醫療水準，應如何與全國各地連鎖醫院保持一致？
這個性命攸關的問題，容不得半點馬虎，卻最終被雍禾破解，那就是：將以前只可意會、難以言傳的手術經驗標準化，打造出中國植髮業第一部質量“標準憲法”。
2010年，由雍禾制訂的《植髮技術的研發與技術服務》質量標準體系正式釋出，並一舉透過國際標準化組織認證。這套標準體系，對術前檢測、髮型設計、手術流程、術後恢復等做出了極其詳盡的規範。
它的出臺，不僅填補了國內植髮行業標準體系的空白，贏得了國家權威機構和業內專家的首肯，更讓雍禾就此佔據了品質醫療的高峰。
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在“雍禾標準”貫穿始終的今天，患者走進全國任何一家雍禾植髮醫院，所見所感都大同小異。
手術室內，醫護人員嚴謹忙碌；手術室外，發友親屬緊盯螢幕，觀看手術全程直播；手術完成後，影片立刻被製成光碟交給患者，整個過程絕對確保私密。
這種“透明醫療”方式，迅速贏得患者青睞：手術親見，杜絕了業內“中途換大夫”的惡劣行為；萬一出現醫療糾紛，手術影片還將成為專家仲裁的有力證據。
術前，雍禾的“五大保障協議”，已經包含了杜絕亂收費、隨時退保證金、預約醫師親自手術等承諾，為患者所稱道。因為一旦雍禾違約，患者就可獲得雙倍賠償。
術後，發友立刻會收到一條滿意度調整簡訊，手術中暴露的任何問題，都會透過客服中心向院長反饋，有的還會由院長直接致電瞭解。一旦涉及共性的、制度的、流程的問題，甚至會因此提出整改、重整流程。
雍禾的這些陽光舉措，一舉擊中了患者痛點和行業亂象。雖然在雍禾內部，一度被認為是“自找麻煩”，但在張玉看來，只要能改善醫患關係、踐行質量承諾，所有這些麻煩都值了！
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表面上，這似乎是不同機構經營理念有差異；實際上在醫療這個精專領域，沒有金剛鑽，攬不了瓷器活。雍禾能夠做到公開透明，在專業度上亦是有足夠的底氣。
植髮醫療屬於新興行業，從業機構龍蛇混雜，最大的行業隱憂，是正規醫生的極度稀缺。按道理，植髮機構本應趁著行業上升期大力培養；實際上，很多民營植髮機構卻拼命培養護士、極少培訓醫生，原因很簡單：培養醫生成本高，培養成功就跳槽。這種賠本買賣，使得大家寧願四處挖角，也不花這筆冤枉錢。
張玉卻不這麼看，如果所有人都不在醫生培訓上下功夫，行業就會被“一禮拜大夫”搞亂，所有人都是受害者。這促使張玉再下決心：雍禾一定要挺身而出，搭建起完整的培訓體系，規範操作流程，並大量培養技術過硬的植髮醫生。
2008年，伴隨著國內知名植髮專家韓巖加盟雍禾，行業隱憂的破解展露曙光。在這位主刀手術上萬例、發表論文20餘篇的植髮專家主持下，雍禾植髮技術研究院得以成立，多年來培育出數以百計的優秀植髮醫生，成為中國植髮業界的“黃埔軍校”。
要在雍禾“出師”相當不易。首先，要從五年制醫科大學本科畢業，才能入門學習毛髮移植理論；之後，要經過模擬演練、手術觀摩、手術助理等階段的反覆磨礪，才能在老醫生的指導下開始臨床。即便一切順利，也要實踐一整年才能走到手術檯前。可哪怕成為新醫生，也不允許單獨手術，還得在老醫生耳提面命下學會應對各種意外，才能獨立執刀。
這樣折騰下來，雍禾培養一批技藝嫻熟的醫生，至少要兩年。而同業中，確實有“一禮拜速成班”，鮮有像雍禾這樣腳踏實地下“笨功夫”的。
沉穩紮實的醫師隊伍，不僅賦予雍禾“透明醫療”的底氣，還有足夠的餘力打造植髮業中的“夢之隊”。
▲雍享團隊，堪稱中國植髮業界的“夢之隊”
2018年，雍禾從100多位植髮專家、500位護士中，挑出最好的醫師、種植師、分離師，以百裡挑一的標準、完成數千例植髮手術為門檻，組成了這支技藝精湛的更高階團隊——“雍享團隊”。
這在植髮行業，再度成為首創。
然而，技術與功夫依然在詩外。張玉對雍禾醫師的期望，成就了中國植髮業界的名言：我對大家所有的要求，就是希望你們能奉獻出美好的醫德。你們的醫德越好，我們的公司才會越好。
馬雲曾經說過：“如果說人類還有什麼紅利沒有被髮掘的話，那我相信，信任、互信是最大的財富。”
在有些行業，信任恰恰成了最大的危機。而雍禾憑藉其標準體系、透明醫療和保障協議，點滴積累起過硬的技術、人才與口碑，贏得了無數患者的由衷信任。或許正是這種常年積累的信任，才使雍禾在2018年的夏天，爆發出令人驚歎的成長力。
而雍禾的所有成就，無非是證明了誠信蘊含的價值與威力。
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